A7Line

Gestion de la relation client, A7Line

Construisez, développez et améliorez vos Relations Client avec A7Line !

Notre solution de Gestion de la Relation Client (en anglais CRM¹), va vous permettre de conserver une bonne relation avec vos clients afin de les fidéliser et de gérer au mieux leur suivi tant pour la maintenance technique que pour le suivi commercial.

Cette fidélisation se déroule selon quatre points essentiels :

  - L'avant-vente: durant cette phase sont analysées les informations sur vos clients afin d'en connaître les besoins des clients et réajuster votre offre en conséquence.
  - Les ventes: c'est à cette étape que le CRM¹ A7Line devient un outil essentiel car il permet d'assister les commerciaux dans les prises de contacts, de rendez-vous, dans les relances, ...
  - Le service clientèle: Notre solution de Gestion de la Relation Client permet de regrouper toutes les informations de vos clients ce qui facilite les contacts. Si vous connaissez votre client, il se sent reconnu.
  - L'après vente: grâce au CRM¹, vous assurez un meilleur suivi pour votre service d'assistance.

Avec A7Line, utilisez toutes les informations de vos clients afin de mieux cerner leurs besoins et donc de mieux y répondre.

(1) Customer Relationship Management